Cтавка непостоянна?!
Таможенный брокер не выдержит ставку! А будут ли дополнительные расходы? Вот один из страхов нового клиента компании.
Почему возникает опасение о дополнительных затратах при закрытии сделки? Как это происходит?
Вы говорите одно, а когда груз прибыл уже в РФ и прошел таможенную очистку, то мне до выставляют счета на оплату, когда ставка была согласована и изменению не подлежит!
Рынок аутсорсинга ВЭД (комплекса услуг по международной перевозке и таможенной очистке грузов) высоко конкурентная среда и финансово подкрепленная. Естественно здесь появляется куча компаний-посредников, которые готовы на всё, чтобы заполучить клиента, взять в работу конкретный груз, и это относится не только к компаниям, но и к менеджерам, которые за выполнение плана по привлечению новых клиентов готовы идти на разные ухищрения.
Одно из ухищрений — пообещать клиенту, что он хочет, без конкретного обоснования комплекса услуг. Как говорится, Вам не стоит переживать, у вас All Inclusive как в турецком отеле. Сегодня они подтвердили цену, которую обозначили Вы и которую бы Вам хотелось видеть, но реалии жизни таковы, что не всегда так, как нам хочется. Груз в порту или на таможенном СВХ и тут: «Здрасьте, я ваша тетя из Бразилии!». Начинаются «доначисления». Обоснования этому приводятся разные: то ставка была на условиях FOB, а на самом деле EXW; то срок считали один, а оказалось, что нужен другой и т.д. Клиент хочет 10 000 долларов. Я ему пообещаю, что он хочет, у меня еще есть время, а там посмотрим.
У нас в компании существует такая байка. Как заработать 1 миллион долларов? Очень просто! Подтверждаешь клиенту любую цену на комплекс услуг, которую он хочет. Любой контейнер идет транзитом через европейский порт, где перегружается с океанского судна на фидерное (более маленькое). Таким образом, очень быстро набираешь необходимый пул контейнеров, а именно 2000 штук. Соответственно, по прибытию груза в Европу, ты, как «честная» компания, понимаешь, что не можешь выдержать ставку и прямо говоришь об этом клиенту. А далее выставляешь 500 долларов за переадресацию контейнера за другого экспедитора. Вуа-ля! Вы заработали 1 000 000 долларов!
Иногда мы сталкиваемся с непрофессионалами и они, по неопытности, не умеют спрогнозировать дополнительные расходы, которые могут возникнуть во время движения груза на всех этапах мультимодальной перевозки. Ведь груз приблизительно движется
Возможно, мы не самые дешевые на рынке таможенных услуг, но наши клиенты всегда платят ту сумму, которая оговорена и прописана в контракте сделки. А знаете, как еще часто бывает? Рассмотрим пример со стороны клиента, а не компании-таможенного брокера. Клиенту сказали, что вся перевозка дверь-дверь тебе будет стоить 3000 долларов. В конце выставили 150 долларов. Общая сумма получилась 3150 долларов. А клиент уже забыл про эти 150 в конце и думает, что заплатил всего 3000 долларов.
Да, часто это очень нудно, т.к. всё делается досконально, и наши специалисты сначала считают, пересчитываю, уточняют, согласовывают и только после этого мы, как говориться: «УДАРЯЕМ ПО РУКАМ»! Пусть дольше, чем другая компания-конкурент, зато стабильно. А именно стабильности сейчас не хватает России на экономическом пространстве.
Наши партнеры ориентируются на курс ЦБ РФ, оплачивают оговорённую сумму сделки и планируют свой бизнес от А до Я.